Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

A ProBusca - Consultas Inteligentes ("ProBusca", "nós" ou "nosso"), inscrita no CNPJ sob o nº 58.196.316/0001-80, com sede no Rio Grande do Sul e sob a direção do CEO Jackson Rocha Padilha, é a operadora do site probuscaoficial.com.br e da respectiva API RESTful. A plataforma é especializada em consultas de dados, localização de pessoas/empresas e emissão de relatórios, e tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus Usuários ("você", "seu").

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações.

1. DEFINIÇÕES IMPORTANTES

Para fins desta Política, é fundamental distinguir duas categorias de dados com as quais lidamos:

  • Dados do Usuário (Você): São as informações que você nos fornece para criar sua conta, realizar pagamentos e utilizar nossa plataforma. Nós somos os Controladores desses dados.
  • Dados Consultados (Terceiros): São as informações (CPF, CNPJ, Veículos, Restrições) provenientes de fontes públicas ou birôs de crédito que nossa plataforma estrutura e entrega a você via Painel Web ou API. Nesses casos, o ProBusca atua apenas como facilitador/operador tecnológico, sendo você o responsável por garantir a base legal para realizar tais consultas.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS E COMO

Coletamos os seus dados pessoais das seguintes formas:

2.1. Dados fornecidos diretamente por você:

  • Cadastro: Nome completo, CPF/CNPJ, E-mail, Celular/WhatsApp e senha.
  • Atendimento: Mensagens trocadas via WhatsApp, e-mail ou redes sociais oficiais.

2.2. Dados coletados automaticamente (Navegação e API):

  • Logs de Acesso: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e dispositivo.
  • Uso da Plataforma: Histórico das consultas realizadas (para fins de auditoria, bilhetagem de créditos e prevenção a fraudes) e requisições feitas aos nossos endpoints (via Token Bearer na API).
  • Analytics: Utilizamos o Google Analytics para entender como os usuários interagem com nosso site (páginas visitadas, tempo de permanência, cliques), visando melhorar a experiência do ecossistema.

3. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS

Seus dados de Usuário são utilizados para finalidades estritamente necessárias ao funcionamento do ProBusca:

  • Criar e gerenciar sua conta, planos pré-pagos e autenticação de sub-usuários;
  • Processar pagamentos e gerar notas fiscais;
  • Fornecer suporte técnico via WhatsApp ou e-mail;
  • Garantir a segurança da plataforma, prevenindo fraudes, ataques cibernéticos e engenharia reversa em nossa API;
  • Enviar comunicados importantes sobre indisponibilidade de sistema (SLA), atualizações na API ou novidades nos planos.

4. SOBRE OS DADOS CONSULTADOS (PESQUISAS NA PLATAFORMA)

O ProBusca atua como um motor de inteligência e integração de dados. Ao utilizar nossa plataforma (Painel Web ou API) para localizar pessoas, veículos ou analisar crédito de terceiros, o Usuário atesta que possui finalidade legítima e base legal (como proteção ao crédito, prevenção à fraude, KYC ou exercício regular de direitos em processos judiciais) para realizar a pesquisa.

Não somos os geradores primários das informações consultadas. Solicitações de ocultação ou correção de dados oriundos de fontes públicas ou birôs de crédito deverão ser tratadas diretamente nas fontes primárias da informação.

5. USO DE COOKIES

Utilizamos Cookies para:

  • Essenciais/Estritamente Necessários: Manter sua sessão ativa (login) e garantir a segurança do ambiente logado.
  • Desempenho e Estatística: Através do Google Analytics, coletamos dados de tráfego de forma anônima para aprimorar nosso Painel Web e Portal do Desenvolvedor.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso poderá impedir o funcionamento correto da sua conta no ProBusca.

6. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

O ProBusca não vende, aluga ou cede os Dados do Usuário para terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas com:

  • Fornecedores de Infraestrutura: Servidores de hospedagem cloud e provedores de banco de dados onde o sistema está alocado.
  • Gateways de Pagamento: Instituições financeiras que processam as recargas de planos e pagamentos via PIX/Cartão.
  • Autoridades Legais: Caso seja exigido por ordem judicial, ofício de autoridade competente ou para defesa de nossos direitos em processos.

7. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos medidas técnicas de alto padrão para proteger suas informações, incluindo:

  • Criptografia de senhas no banco de dados;
  • Uso de protocolo HTTPS para trânsito seguro de dados;
  • Autenticação via Token Bearer para requisições de API;
  • Controle estrito de acesso aos nossos servidores.

8. SEUS DIREITOS COMO TITULAR (LGPD)

Você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar, corrigir ou atualizar os dados do seu perfil no Painel Web;
  • Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados cadastrais (exceto aqueles que somos obrigados a manter por exigência legal, como logs de acesso por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet, ou registros fiscais de pagamento).

9. ATUALIZAÇÕES E CONTATO

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças significativas, você será notificado no Painel Web ou via e-mail.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre sua privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através de:

  • E-mail: contato@probuscaoficial.com.br
  • WhatsApp: (51) 97400-8839

Fica eleito o foro da Comarca de Gravataí, Rio Grande do Sul, para dirimir quaisquer questões relativas a esta Política de Privacidade, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.